《售后服务规则》
深圳市凯振电子有限公司优质的售后服务条例及消费者的权利: 感谢您选择了凯振汽车影音系列产品,您也同时选择了深圳市凯振电子有限公司优质的售后服务。
根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及深圳市凯振电子有限公司《产品售后服务管理条例》有关规定,深圳市凯振电子有限公司对各经销商所销售的产品实行三包。
为了维护您的合法权利,深圳市凯振电子有限公司郑重向您提示:在购买产品时请索取“深圳市凯振电子有限公司产品保修卡”与“购货凭证”。
三包条款:
最终用户在正常使用情况下产品出现故障,深圳市凯振电子有限公司负责三包,但应符合以下条件:
1、保修时应一并出示“深圳市凯振电子有限公司产品保修卡”与“购货凭证”正本并正确填写且加盖有销售商公章;
2、属于下列情况之一者,本公司不予保修:
a、产品由于不可抗力造成的损坏;
b、产品由于运输、保管、安装、使用等原因造成的损坏;
c、产品由于在安装、使用、维护保管不当等造成损坏;
d、经非本公司授权的人员打开外壳或拆修过的产品;
e、产品本身的型号、机身编号及相关销售凭证、保修卡被涂改或伪造;
f、产品本身的型号、机身编号与相关销售凭证、保修卡不符。
3、保修不包括以下各项服务:
a、产品电压/频率之更改,
b、日常检查及调校;
c、产品的安装及拆取服务;
d、任何机体外观之装饰及附件.
4、客户服务中心热线
电话:0755-84723958/89971501转售后服务部
传真:0755-84723220